よくある質問
よくある質問
注文してから商品が届くまでどれくらい掛かりますか? | 商品はご注文頂いてから決済確認後、3~5営業日程度でお届けします。 尚、在庫切れなどによって発送が遅れる場合は、事前にご連絡いたします。 |
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どのような支払い方法が可能ですか? | 以下のお支払方法からお選びいただけます。 |
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注文後のキャンセルは可能ですか? | 商品発送前であればキャンセルは可能です。 ただし商品発送後のキャンセルはお断りさせていただいております。 |
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返品は可能ですか? | 商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合のみお引き受けいたします。 お客様のご都合による返品、交換は承りかねますのでご了承ください。 |
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領収書は発行できますか? | 注文時にお伝えいただければ、ご入金確認後、領収書を発送させて頂きます。代金引換をご利用のお客さまは、運送会社(ヤマト運輸)より領収証の発行となるため商品お受け取りの際にお申し出ください。 |
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電話での注文は受けていますか? | SOLS NT オンラインストアは、ネットに特化したサービスのためインターネット経由でのお取引のみとさせていただいております。 |
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贈り物に「のし」をつけてほしいのですが、どんな種類がありますか? | ご注文の際、ショッピングカートにて、「のし」の種類指定と、表書きをご記入ください。 |
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送料はいくらですか? | SOLS NT オンラインストアの送料は、キャンペーンや時期により送料に違いがございます。 商品ページ下にある「送料・配送について」メニューからご覧ください。 |
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